ONE MORE TRIP : KOREANS OFFICIAL TRAVEL MARKETPLACE

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Terms of Use

Buyer Terms of Use (English)

Article 1 (Purpose) The purpose of these terms of use shall be to stipulate the rights, obligations and responsibilities concerning the OneMoreTrip open market (hereinafter as “Market”) and user regarding the internet related service (hereinafter as “Service”) provided by the “Market” operated by Seoul Tourism Marketing (electronic commerce business).

Article 2 (Definitions)
① “Market” shall mean the real-time electronic commerce transaction system and its operation website provided by the company for the purpose of the unlimited product or service (hereinafter as "Product") transaction.
② “User” shall mean a member or non-member that accesses the “Market” and receives the service offered by the “Market” in accordance with its terms of use.
③ “Member” shall refer to the person registered as a member with the “Market” and the person entitled to the utilization of the service provided by the “Market” in a continuous manner.
④ “Non-member” shall refer to the person that has not subscribed as a member, however, utilizes the service provided by the “Market.”

Article 3 (Stipulation, Explanation and Revision of Terms of Use, Etc.)
① “Market” shall upload onto the initial service screen of the “Market” the contents of these terms of use and the following information of company name, representative name, company premises address (including the address of the location in which a consumer’s complaint can be processed), phone number, e-mail, business registration number, telecommunication sales business registration number, personal information management contact person, etc. so that User can easily make a reference. Provided, however, that the contents of the terms of use may be checked out by the User through the connecting screen.
② “Market“ shall obtain the User’s confirmation by providing the important matters of the stipulations of these terms of use, such as the subscription revocation, delivery liability, refund conditions, etc. through a separate connecting screen or pop-up screen, prior to the User’s consent to these terms of use, so that the User can easily understand them.
③ “Market“ may revise these terms of use to the extent that such revision is not in violation of the relevant laws, including but not limited to, 「Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc. Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc.」, 「Act on Regulation of Terms and Conditions」, 「Framework Act on Electronic Documents and Transactions」, 「Electronic Financial Transactions Act」, 「Digital Signature Act」, 「Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, Etc.」, 「Act on Door-To-Door Sales, Etc.」, 「Framework Act on Consumers」, etc.
④ In the case of the revision of these terms of use, the “Market” shall make a notice of the effective date and the ground regarding the revision, along with the existing terms of use, and upload them onto the initial screen of the “Market” from fifteen (15) days prior to the revision up to the previous day. Provided, however, that a grace period of at least thirty (30) days shall be given for the revision of the provisions which is detrimental to the User. In this case, the “Market” shall make a clear comparison of the contents before and after the revision so that the User can easily comprehend.
⑤ In the case of the revision of these terms of use, the revision shall be effective and valid only to the contracts executed after the effective date of the revision whereas the prior-revision version shall be applicable to the contracts executed prior to such revision. Provided, however, that the revised version shall be applicable when the existing User transmits to the “Market” his/her intention to be bound to the revised terms of use within the notification period of the revision stated in Paragraph 3 and obtains the consent of the “Market.”
⑥ The matters not stipulated herein and the interpretation of the stipulations of these terms of use shall follow the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc., Act on Regulation of Terms and Conditions, Consumer Protection Policy in Electronic Commerce Transactions established by the Fair Trade Commission, the applicable laws and regulations, and industry practices.

Article 4 (Service Provision and Change)
① “Market” shall carry out the tasks as follows:
1. Product or service information provision and the signing of purchase contracts;
2. Reservation of product or service with which a purchase contract is signed;
3. Any other tasks designated by the “Market”
② “Market” may change the specifics of the product or service to be provided under the contract to be signed due to the product or service sold-out or the modification of the technological specifications. In this case, the specifics and the provision date regarding the changed product or service shall be immediately uploaded onto the current product or service page.
③ If the “Market” changes the specifics of the service under the contract with the User due to the product sold-out or the modification of the technological specifications, it shall immediately notify the User of the ground.
④ In the case of a previous Paragraph, the “Market” shall indemnify the User for any loss or damaged incurred, provided, however, that the foregoing shall be inapplicable if the “Market” can prove the absence of bad intent or negligence.

Article 5(Service Period and Termination)
① The service period of the Member shall be from the service application and use consent date by the “Market” to the service use cancellation date.
② “Market” may temporarily suspend the service provision upon the occurrence of the repair, inspection, change or malfunctioning of information communications facility, such as a computer, or communications interruption, etc., and in this case, the temporary service interruption and its relevant ground shall be uploaded onto the initial page of the site.
③ “Market” may restrict or temporarily suspend the provision of the service due to its inability to provide the service due to a natural disaster or other force majeure events.

Article 6 (Member Subscription)
① User shall apply for the membership by inserting the member information into the subscription form of the “Market” and marking its subscription intent to agree with these terms of use.
② “Market” shall register the User that has submitted the membership subscription pursuant to Paragraph 1, unless any one of the following sub-paragraphs applies to the pertinent User:
1. When the applicant has the history of the membership revocation due to the Article 7, Paragraph 3 of these terms of use, provided, however, that the foregoing shall not be applicable in the case of the consent by the “Market” to the membership reapplication by the person whose membership has expired at least three (3) years ago
2. When the application includes false, omitted or incorrect information;
3. When it is deemed that the membership registration imposes the noticeable technological obstacle upon the “Market”
③ The membership subscription contract shall be deemed to be executed when the consent of the “Market” is notified to the Member.
④ When the information submitted at the time of the membership application is changed, the Member shall notify the “Market” of such change by changing the relevant information, etc.

Article 7 (Member Withdrawal or Disqualification, Etc.)
① Member may request the membership withdrawal to the “Market” at any time and the “Market” shall immediately revoke the membership.
② If any one of the following sub-paragraphs applies to the Member, the “Market” may restrict or suspend the membership:
1. When the membership application includes false information;
2. When the Member fails to make the payment on a due date regarding the product purchase via the “Market” or any other financial obligation;
3. When the Member engages in an act that threatens the electronic commerce order, such as interfering with another’s use of the “Market” or appropriating the other’s information without the authorization;
4. When the Member engages in an act via the “Market,” which is in breach of the relevant laws and regulations or these terms of use or in contravention of public order and good morals
③ When the “Market” restricts or suspends the membership and the identical act is committed at least twice thereafter or the relevant breach is not cured within thirty (30) days, the “Market” may revoke the membership.
④ When the “Market” revokes the membership, the membership registration shall be cancelled. In this case, the relevant Member shall be notified and he/she shall have at least thirty (30) days prior to the membership cancellation to provide a justifiable explanation.


Article 8 (Member Notice)
① When the “Market” provides a notice to the Member, it shall be sent to the e-mail address provided by the Member to the “Market.”
② In lieu of an individual notice, the “Market” may upload the posting onto the “Market” bulletin board for at least one (1) week in the case of a notice to the unidentified Members, provided, however, that an individual notice shall be sent in the case of a matter with the significant effect on the pertinent Member’s transaction.

Article 9 (Service Charge)
① “Market” may impose the fee (service charge) for its provision of various services necessary for the unlimited electronic commerce between and among Members in accordance with the company’s internal policy.

Article 10 (Purchase Application and Personal Information Provision Consent, Etc.)
① User shall apply for the purchase with the “Market” through the following or similar method, and the “Market” shall provide the explanation in a reader-friendly manner for each one of the following methods for the User’s purchase application:
1. Product, etc. search and selection;
2. Insertion of the recipient’s name, address, phone number, e-mail address (or mobile phone number), etc.
3. Contents of the terms of use, the service to which the subscription revocation right is restricted, expense responsibility of delivery fee, installation fee, etc. and the confirmation on the related contents;
4. Marking that one can agree with these terms of use and confirm or deny the matter under sub-paragraph 3 (i.e. mouse click);
5. Product, etc. purchase application and the related confirmation or agreement on the confirmation by the “Market”
6. Payment method selection
② When “Market” needs to provide to a third party the purchaser’s personal information, it shall notify the purchaser of the following and obtain his/her consent: 1) information recipient, 2) information recipient’s utilization purpose, 3) information items to be provided, 4) information recipient’s information retention and utilization period, etc. (the foregoing shall apply to the change of the matters to which the consent has been obtained)
③ When the “Market” delegates the handling of the purchaser’s personal information to a third party, it shall notify the purchaser of the following and obtain his/her consent: 1) delegation party, 2) specifics of the personal information handling work delegation (the foregoing shall apply to the change of the matters to which the consent has been obtained), provided, however, that if the delegation is required for the service provision contract execution and if it is related to the purchaser benefit improvement, it may notify through the method under「Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, Etc.」and it may not complete the notification and consent procurement process.

Article 11 (Contract Signing)
① “Market” may reject the purchase application in line with the Article 9, if any one of the following sub-paragraphs applies, provided, however, that in the case of a contract with a minor, if the consent of a legal guardian is not obtained, the minor himself/herself or his/her legal guardian may cancel the contract:
1. When the application includes false, omitted or incorrect information;
2. When a minor purchases the product or service prohibited under Juvenile Protection Act, such as, cigarettes, alcoholic beverages, etc.;
3. When it is deemed that the purchase application approval imposes the noticeable technological obstacle upon the “Market”
② A contract shall be deemed to have been executed when the approval of the “Market” is reached upon the User via any form of a receipt confirmation notice under the Article 12, Paragraph 1.
③ The approval intention marking by the “Market” shall include whether it verifies the User’s purchase application, whether it is able to sell, and the information regarding the purchase application correction, etc.


Article 12 (Payment Method) The payment for the product or service purchase through the “Market” shall be any one of the methods under the following sub-paragraphs:
1. Various card payment, such as prepaid card, debit card or credit card, etc.;
2. Payment through the points given by the “Market,” such as mileage;
3. Payment through the gift card with which the “Market” has a contract or it acknowledges;
4. Any other electronic payment method, etc.

Article 13 (Receipt Confirmation Notice, Purchase Application Change and Cancellation)
① “Market” shall provide the receipt confirmation notice to the User once the User wants to make a purchase.
② The User who is informed of the receipt confirmation notice may immediately request the purchase application change and cancellation if there is misunderstanding on his/her intention, and the “Market” shall handle such request without undue delay, if such request is made prior to the delivery, provided, however, that in the case of the payment already made, it shall follow the stipulation under the subscription revocation under the Article 15.

Article 14 (Refund) When the product for which the purchase is applied by the User cannot be delivered or provided due to the grounds, such as sold-out, etc., the “Market” shall notify the User of the ground without undue delay, and if the payment for the product, etc. is already made, it shall be refunded within three (3) business days or any action necessary for the refund shall be taken.

Article 15 (Purchase Cancellation, Etc.)
① User may cancel the contract with the “Market” on the purchase of the product, etc. in accordance with the cancellation and refund policy per product.
② When the product, etc. is markedly different from the designation or advertising contents or if the contract is not properly executed, the User may raise an objection within thirty (30) days of the delivery of the pertinent product or within seven (7) days once he/she becomes aware of or should have been aware of such fact.
Article 16 (Effect of Subscription Revocation, Etc.)
① “Market” shall make a refund of the payment already made within seven (7) business days after it determines that the User’s subscription revocation based upon a justifiable reason. In this case, if the “Market” delays the refund of the product, etc., it shall pay to the User the penalty interest calculated in the form of the penalty interest stipulated under the Article 21-2 of 「Enforcement Decree of Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc.」multiplied by the delayed period.
② For the payment refund, the “Market” shall request without undue delay the payment service operator to suspend or cancel the relevant payment when the User has utilized the relevant payment method, such as credit card or electronic currency, etc.
③ The refund-related expense, such as the return of the product delivered due to the subscription revocation, etc., shall be borne by the User. The “Market” shall not impose the penalty upon or demand the indemnification from the User because of the subscription revocation, etc. However, if the subscription is cancelled because the product, etc. is markedly different from the designation or advertising contents or the contract is not properly executed, the expense for the product return, etc. shall be borne by the “Market.”

Article 17 (Personal Information Protection)
① “Market” shall collect the personal information of the User to the minimum extent that is necessary for the service provision.
② “Market” shall not collect in advance upon the membership subscription the information necessary for the purchase contract execution, provided, however, that the foregoing shall be inapplicable when the specific personal information is collected to the minimum extent as it is necessary for the identity confirmation prior to the purchase contract execution in order to carry out the obligations under the relevant laws and regulations.
③ When the “Market” collects and uses the personal information of the User, it shall notify the pertinent User of its purpose and obtain the consent.
④ “Market” shall be prohibited from utilizing the collected personal information for the purpose other than the stipulated herein, and when the utilization purpose is newly added or when the information is provided to a third party, the pertinent User shall be notified of the purpose and his/her consent shall be obtained, provided, however, that an exception may be created if the relevant laws and regulations stipulate otherwise.
⑤ When the “Market” is required to obtain the User’s consent in accordance with Paragraphs 2 and 3, it shall stipulate or notify in advance the information stipulated under the Article 22, Paragraph 2 of 「Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, Etc.」, such as, the personal information management contact person information (department, name and phone number, other contact information), information collection and utilization purpose, relevant matters to the provision to a third party (recipient, purpose, information to be provided), etc., and the User may revoke this consent at any time.
⑥ User may demand, at any time, the reading or error correction regarding his/her personal information kept by the “Market,” which in turn has the obligation of taking the necessary measure without undue delay. When the User demands the error correction, the “Market” shall not utilize the pertinent personal information until such error is to be rectified.
⑦ For the personal information protection, the “Market” shall limit to the minimum the number of the personnel that handle the User’s personal information, and it shall take all and any responsibility for the User’s loss or damage arising from the loss, stealing, disclosure, unauthorized provision to a third party, falsification, etc. of the User’s personal information, including without the limitation, credit card or bank account information.
⑧ “Market” or a third party that has received personal information from the “Market” shall immediately destruct the pertinent personal information once the collection purpose or the provision purpose is achieved.
⑨ “Market” shall not set the confirmation box on the personal information collection, utilization, and provision as being checked in advance. In addition, it shall stipulate in details the services to be restricted upon the User’s refusal to consent to the personal information collection, utilization, and provision, and it shall not restrict or refuse the service provision, such as membership subscription, citing the User’s refusal to give his/her consent to the collection, utilization and provision of the personal information, which is not the required collection items.

Article 18 (“Market” Obligations)
① “Market” shall be prohibited from engaging in an act in violation of the relevant laws and regulations and these terms of use or an act in contravention of public order and good morals. It shall make its best efforts to provide the product or the service in a continuous and stable manner in accordance with these terms of use.
② “Market” shall establish a security system for the User’s personal information (including credit information) so that the User can utilize the Internet service in a safe manner.
③ “Market” shall indemnify the User regarding any loss incurred due to the unfair designation or advertising under the Article 3 of「Act on Fair Labeling and Advertising」.
④ “Market” shall not send a for-profit advertising e-mail that the User has declined to receive.

Article 19 (Member ID and Password)
① Member shall be responsible for the management of his/her ID and password, unless the Article 17 is applicable.
② Member shall not allow a third party to use his/her ID and password.
③ Member shall immediately notify “Market” when his/her ID and password is stolen or he/she becomes aware that a third party is using them, and the Member shall comply with the instruction of the “Market,” if any exists.

Article 20 (User Obligations) User shall be prohibited from engaging in the following acts:
① Registration of false information upon the registration or change;
② Appropriation of another’s information without the authorization;
③ Change of the information uploaded onto the “Market”;
④ Transmission or posting of the information other than the one designated by the “Market” (computer program, etc.);
⑤ Infringement of an intellectual property right, such as copyright, of the “Market” or a third party;
⑥ An act that damages the reputation of or interferes with the work of the “Market” or a third party;
⑦ An act that publishes or posts the obscene or violent message, video or voice clip, or any other information in contravention of public order and good morals

Article 21 (Copyright Ownership and Use Restriction)
① Copyright or any other intellectual property right relating to the copyrighted work by the “Market” shall be vested in the “Market.”
② User shall not utilize for a profit by copying, transmitting, publishing, distributing, broadcasting or through any other manner, or permit a third party to utilize the information with which an intellectual property right is vested in the “Market” without the prior consent of the “Market.”
③ “Market” shall inform the relevant User when it utilizes the copyright owned by the User in accordance with these terms of use.

Article 22 (Dispute Resolution)
① “Market” shall establish and operate the damage compensation processing department in order to consider a legitimate opinion or a complaint raised by the User and provide the compensation.
② “Market” shall put a priority on the processing of a complaint or an opinion submitted by the User. Provided, however, that if the prompt processing is not feasible, the User shall be notified of the relevant ground and the processing schedule without undue delay.
③ The User’s damage relief request relating to an electronic commerce dispute between the “Market” and the User may be submitted to the Fair Trade Commission or the mediation by the dispute arbitration organization commissioned by a mayor or a governor.


Article 23 (Governing Jurisdiction and Law)
① The governing jurisdiction of an electronic commerce dispute between the “Market” and the User shall be the court relating to the User’s address at the time of the dispute, and if such address is not available, the exclusive jurisdiction shall be the local court for the User’s residence. Provided, however, that if the address or residence of the User is not clear or if the User resides overseas, a dispute shall be submitted to the governing jurisdiction under the Civil Procedure Act.
② The laws of Republic of Korea shall be applicable to an electronic commerce between “Market” and User.

Buyer Terms of Use (Korean)


제1조(목적) 이 약관은 서울관광마케팅(전자상거래 사업자)이 운영하는 OneMoreTrip 오픈마켓(이하 “마켓”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 오픈마켓과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조(정의)

① “마켓”이란 자유로운 상품 또는 용역(이하 "상품")의 거래를 위하여 회사가 제공하는 실시간 전자상거래 시스템과 그 운영을 위한 웹사이트를 말합니다.

② “이용자”란 “마켓”에 접속하여 이 약관에 따라 “마켓”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ “회원”이라 함은 “마켓”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “마켓”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “마켓”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.



제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “마켓”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “마켓”의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “마켓“은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “마켓“은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “마켓”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “마켓”의 초기화면에 그 적용일자 15일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “마켓”은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “마켓” 이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “마켓”에 송신하여 “마켓”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.



제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “마켓”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 상품 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 상품 또는 용역의 예약

3. 기타 “마켓”이 정하는 업무

② “마켓”은 상품 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “마켓”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “마켓”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “마켓”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제5조(서비스기간과 중단)

① 회원의 서비스 기간은 “마켓”에 서비스를 신청하여 이용승낙을 받은 날로부터 서비스 이용계약을 해지할 때까지 입니다.

② “마켓”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생하면 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며 그럴 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기 화면에 통지합니다.

③ “마켓”은 천재지변 또는 이와 같은 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없으면 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.


제6조(회원가입)

① 이용자는 “마켓”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “마켓”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “마켓”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “마켓”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “마켓”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “마켓”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.



제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “마켓”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “마켓”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “마켓”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. “마켓”을 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 “마켓”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 다른 사람의 “마켓” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. “마켓”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “마켓”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “마켓”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “마켓”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.


제8조(회원에 대한 통지)

① “마켓”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “마켓”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “마켓”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “마켓” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.



제9조 (서비스 이용료)

① “마켓”은 회원 간의 자유로운 전자상거래에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다.


제10조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “마켓”이용자는 “마켓”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “마켓”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 상품 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

5. 상품등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “마켓”의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택

② “마켓”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

③ “마켓”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.


제11조 (계약의 성립)

① “마켓”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우

3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “마켓” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “마켓”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “마켓”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.



제12조(지급방법) “마켓”에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

2. 마일리지 등 “마켓”이 지급한 포인트에 의한 결제

3. “마켓”과 계약을 맺었거나 “마켓”이 인정한 상품권에 의한 결제

4. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등


제13조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

① “마켓”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “마켓”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.


제14조(환급) “마켓”은 이용자가 구매신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 사유가 발생한 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.



제15조(구매 취소 등)

① “마켓”과 상품등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 각 상품별로 정해진 취소, 환불 규정에 의해 취소가 가능합니다.

② 이용자는 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급받은 날부터 30일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 7일 이내에 이의 제기 등을 할 수 있습니다.


제16조(청약철회 등의 효과)

① “마켓”은 이용자로부터 청약 철회 요청을 받은 경우 그 내용이 정당할 경우로 확인 후 7영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “마켓”이 이용자에게 상품등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는지연이자율을곱하여산정한지연이자를지급합니다.

② “마켓”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “마켓”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 “마켓”이 부담합니다.


제17조(개인정보보호)

① “마켓”은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② “마켓”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ “마켓”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ “마켓”은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ “마켓”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 “마켓”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “마켓”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “마켓”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ “마켓”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ “마켓” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ “마켓”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.



제18조(“마켓”의 의무)

① “마켓”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “마켓”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “마켓”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “마켓”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.



제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “마켓”에 통보하고 “마켓”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.


제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

① 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

② 타인의 정보 도용

③ “마켓”에 게시된 정보의 변경

④ “마켓”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

⑤ “마켓” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

⑥ “마켓” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위


제21조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “마켓”이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “마켓”에 귀속합니다.

② 이용자는 “마켓”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “마켓”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “마켓”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ “마켓”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.


제22조(분쟁해결)

① “마켓”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.

② “마켓”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “마켓”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.


제23조(재판권 및 준거법)

① “마켓”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② “마켓”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

Seller Terms of Use (English)

Article 1 (Purpose)
The purpose of these terms of use shall be to stipulate the rights and obligations concerning the OneMoreTrip open market (hereinafter as “Market”) and seller (“Seller”) regarding the electronic commerce related service and other services (hereinafter as “Service”) provided by the “Market” operated by Seoul Tourism Marketing (electronic commerce business), thereby promoting mutual development.

Article 2 (Definitions)
The definitions of the terms herein shall follow those under the terms of use for OneMoreTrip purchaser members, unless they are stipulated otherwise.

Article 3 (Effectiveness)
① The company can stipulate the details not stipulated herein at the sales service use policy (hereinafter as "Use Policy"), notify this through ‘supplier transaction management tool (hereinafter as “Seller Tool”)’, and Use Policy, along with these terms of use, shall be incorporated as a part of the sales service use contract (hereinafter as “Use Contract”).
② The company may separately establish the terms of use on a specific service among the service under the sale (hereinafter as “Individual Terms of Use”) in accordance with the relevant laws and regulations, and once Seller agrees with “Individual Terms of Use,” it shall be incorporated as a part of Use Contract, and if there is a conflict between “Individual Terms of Use” and these terms of use, “Individual Terms of Use” shall prevail.
③ The purchase terms of use of the “Market” shall apply mutatis mutandis hereto, if they can be applied to the sales service. The one who intends to subscribe as a Seller in accordance with these terms of use shall comprehend the provisions of the purchase terms of use and confirm that he/she consents to this Paragraph.
④ If these terms of use, Use Policy, and “Individual Terms of Use” are amended, the company shall notify Seller Tool of the pertinent amendment items seven (7) days prior to the effective date for the amendment (or thirty (30) days prior to the amendment, if the amendment is detrimental to a Seller), if a Seller does not consent to the amended terms of use, Use Policy, and “Individual Terms of Use,” he/she may request to withdraw (Use Contract cancellation), and if a Seller fails to notify his/her intention to reject by the effective date for the amendment, he/she shall be deemed to have consented to the amended terms of use, Use Policy, and “Individual Terms of Use.”
⑤ The amended terms of use shall not be applied in a retroactive manner prior to the effective date for the amendment.
⑥ If the member at the age of less than nineteen (19) years old as of the service use date intends to become an individual seller among the Sellers hereunder or intends to sell directly the product or service as an individual seller without acquiring the relevant qualification, the company may demand the pertinent member to submit the consent form signed by his/her legal guardian and the relevant verification documents, and the pertinent member shall agree therewith. If the pertinent member refuses to be bound by this provision, he/she shall be prohibited from selling the product or service.
⑦ If the member under the purchase terms of use intends to become an individual seller or intends to sell directly the product or service as an individual seller without acquiring the relevant qualification, the company may demand the pertinent member to submit the documentation regarding his/her identity through the general purpose public certification or the identity confirmation method acknowledged by the company, and the relevant member shall submit the requested documents, including but not limited to, the general purpose public certification, within the deadline set by the company. If the pertinent member refuses to be bound by this provision, the company may restrict his/her utilization of the service provided, such as “Market” log-in, product and service registration or sale.

Article 4 (Service Charge)
① Service charge shall mean the amount due by a Seller to the company for the compensation for the service use, and the company shall deduct the fee from the deposit amount from the purchaser member and pay the balance to a Seller.
② Service charge shall indicate the sales price (the initial product price determined by a Seller) multiplied by the rate set by the company (hereinafter as “Fee Rate”), and if an additional discount (the product discount amount applied based upon the consultation between the company and a Seller, which is classified into an instant extra discount and a bonus extra discount) is applied, the pertinent discount amount may be deducted from the service charge, to the extent of the service charge in full.
③ Service charge and Fee Rate may be changed depending on the consultation between the company and a Seller or the company’s internal policy.
④ The company shall issue a tax receipt on the service charge under the Paragraph 1 through the Seller Tool at the beginning of each month, and a Seller can check out the relevant policy on the service charge, Fee Rate, sales promotion service specifics, utilization methods, etc. through the Seller Tool.

Article 5 (Rights and Obligations of Seller)
① One is entitled to sell the product or service at the “Market” immediately once he/she completes the registration as a Seller, and a Seller shall directly register and manage the product or service information through the Seller Tool. The product or service sales price shall be determined by a Seller by taking into account the standard margin rate, service charge, etc.
② Seller shall adequately manage the data on the frequently changed items and Seller shall not insert false date.
③ Seller shall comply with the laws and regulations relating to the product or service sale, including but not limited to, Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc. (hereinafter as “Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc.”), Electronic Financial Transactions Act, Specialized Credit Finance Business Act, Telecommunications Business Act, Food Sanitation Act, Cosmetics Act, Electrical Appliances Safety Control Act, Vale-Added Tax Act, Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, Etc., Trademark Act, Copyright Act, Special Act on Safety Management of Children’s Products, etc.
④ Unless the Seller obtains a prior written consent from company, he/she cannot utilize the company name or logo, etc. of the “Market.”
⑤ Seller shall not sell directly the product to a purchaser member by circumventing the “Market” or encourage a purchaser member to do so, and upon such breach, the company may suspend the pertinent Seller’s service utilization or cancel the service use contract.
⑥ Seller shall be responsible for providing the guarantee service on the product or service under the sale at his/her expense.
⑦ Seller shall oblige to the purchaser member’s request, such as the tax receipt issuance.
⑧ Seller shall provide a sincere and correct response to a purchaser member’s inquiry. If a purchaser member incurs damage or loss due to the Seller’s insincere and incorrect response, the Seller shall be liable for that.
⑨ If a certain approval or qualification is required for the product sale, the Seller shall satisfy such requirement prior to the advertising or registration concerning the product sale. Any liability – civil or criminal – arising from the sale of the relevant product without the required approval or qualification shall be borne by the Seller.
⑩ Seller cannot maintain the product registration if such product is not sold for a long time after the product registration, and upon the breach, the company may erase or suspend the sale of the pertinent product without a separate notice in order to improve the product search efficiency and the purchaser convenience.
⑪ If the cancellation rate exceeds a certain level due to the reasons attributable to the Seller, the company may take a necessary action against the pertinent Seller, such as warning issuance, credit point reduction, ID suspension, etc., in order to enhance the service quality. In this case, the company shall set up and notify in advance the policy on the specifics in a reasonable manner.

Article 6 (Intellectual Property Right)
① Seller shall not infringe various intellectual rights owned by a third party, such as trademark, patent, copyright, name right, portrait right, with respect to the registration, sale, etc. of the product or service, and a prior consent shall be obtained from the rightful owner if the Seller intends to use the intellectual right of a third party.
② If a third party claims that his/her intellectual right has been infringed due to the Seller’s registration and utilization of certain information (including a portrait or name), the company may suspend the registration concerning the pertinent product and service and the sale thereof until the Seller proves that it has not committed no violation of a third party intellectual property right (court decision or the prosecutor’s disposition not to institute a public action, etc.).
③ The product and service information registered by the Seller may be disclosed through a third party affiliated with the company (and “Market”) and another member’s blog in order to promote the sale, provided, however, that if another member intends to disclose the information via a blog, etc., he/she shall consent to the policy set by the company and conduct the disclosure only through the manner permitted by the company.
④ Seller shall keep the company (and “Market”) harmless if an objection has been raised by a third party relating to the information registered and utilized through the “Market,” such as a law suit or other action. If the Seller cannot keep the company harmless, and consequently, the company (and “Market”) incurs damage or loss, the Seller shall indemnify the company for such damage or loss.

Article 7 (Product Plan Process)
① Once the payment on the purchaser’s order is completed, the company shall transmit the order information to the Seller through the Seller Tool, etc., and the Seller shall process the pertinent purchaser order.
② Pursuant to the Article 15, Paragraph 1 of Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc., the Seller shall take a necessary action for the proper supply if the relevant supply schedule is to be modified within three (3) business days of the payment date (schedule check and time confirmation, etc.), provided, however that the foregoing shall be inapplicable if the purchaser and Seller agree upon a separate product supply schedule.
③ If the Seller fails to notify the purchaser the changed schedule within the deadline set under the previous Paragraph or if the purchaser is prevented to conduct the usual product transaction, the Seller shall take any and all responsibility arising therefrom.
④ Seller shall enable the purchaser to use the ordered product on the designated date, and the purchaser can make a claim of non-use, if he/she is prevented from utilizing the product even if the payment completion indicates “purchase confirmation.” Once the purchaser’s product non-use claim is received, the Seller shall check it out through the Seller Tool and take a necessary action. If the Seller fails to take a necessary action within ten (10) days of the non-use claim receipt date, the company may cancel the purchase and make a refund to the purchaser.
⑤ If the Seller fails to confirm the order for a significant duration after the purchaser’s payment notification by the company or if the Seller fails to go through the post-procedure after the order confirmation, the company may take an action, such as an automatic refund to the purchaser, in accordance with a separate policy, provided, however, that the foregoing shall be inapplicable to the case in which the purchaser does not wish to receive a refund and a separate policy shall be notified in advance.

Article 8 (Refund)
① If the purchaser requests a refund prior to the use, the Seller shall make a refund in accordance with the relevant laws and regulations, such as Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc., and the refund policy established at the time of the product registration, and any extra expense shall be borne by the party with the refund obligation.
② Pursuant to the Article 17, Paragraph 6 of Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc., Seller shall post in a location that a consumer can easily find the fact that the subscription revocation is impossible if any one of the subscription revocation restriction grounds under the Article 17, Paragraph 2 of Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc. applies.
③ Seller shall make a refund once the purchaser cancels an order on which the payment has been already made, and if the purchaser makes a direct refund request to the company because a refund cannot be made due to the inability to contact the Seller, the company shall notify the Seller that he/she has to execute a refund within a certain period, and if the Seller fails to indicate his/her intention within a specific period, the company may delete the pertinent product posting.
Any responsibility relating to the refund shall be borne by the Seller.
(Provided, however, that the product refund with which the financial settlement has not been made shall be processed by the company)

Article 9 (Payment Settlement)
① If the purchaser clicks the purchase confirmation on the service page, if the purchaser raises no objection within five (5) business days after the travel completion date, or if seven (7) business days have passed from the transaction execution, the company shall summarize the payment settlement list twice per month on the tenth (10) and twenty-fifth (25) day of each month, and make a payment transfer at the amount of the sales amount minus service charge, any outstanding amount due to the company, and other debts, if any, on every fifteenth (15) and thirtieth (30) of each month, respectively (if the pertinent date is a public holiday, the very next business day or the last day for February), provided, however, that the company may suspend the payment transfer up to sixty (60) days in order to verify the details of the pertinent transaction if there is a reasonable doubt concerning the purchaser’s credit card payment, such as false registration or false transaction only for the purpose of utilizing the credit card payment system. In this case, if the Seller provides the company with the product sales transaction verification evidence, the company shall check it out and make a payment transfer.
② The company shall notify via the Seller Tool the Seller of the sales amount, additional settlement amount, deducted amount, and final settlement amount.
③ The settlement shall be made through the telegraphic transfer to the bank account, and in principle, the holder of the account designated by the Seller shall be the identical person with the Seller.
④ If Seller goes through the product planning and the purchaser fails to indicate his/her intention to make a refund within one (1) day, the company may automatically confirm the purchase.

Article 10 (Settlement Suspension)
① The company may deduct any expense incurred due to the cause attributable to the Seller from the payment settlement, and after the expiration of the Use Contract with the Seller, a certain amount out of the pertinent Seller’s sales payment fund shall be deposited for a specific period from the Use Contract termination date for the purpose of making it available for the payment of the relevant expense in the case of handling an objection raised by the purchaser, such as a refund.
② If the court orders a provisional attachment, seizure or collection with respect to the sales amount based upon the claim by the Seller’s creditor, the company may suspend the payment settlement until such order is vacated upon the agreement between the Seller and the creditor or the debt repayment, etc.
③ If the applicable laws and regulations dictate or there are any other reasonable grounds, in addition to the provision of this Article, the company may notify the Seller of such circumstance and temporarily suspend or set off the payment settlement, in part or in whole.

Article 11 (Personal Information Protection)
① Seller shall be prohibited from utilizing the personal information of another (purchaser member, etc.) accumulated in the course of his/her utilization of the sales service for the purpose other than the one stipulated herein, and if the Seller violates this, he/she shall be liable for every legal consequence – civil or criminal – in accordance with the relevant laws and regulations and indemnify the company at his/her expenses, and the company may revoke the membership of the pertinent Seller.
② The company may execute a non-disclosure policy regarding the purchaser member’s personal information disclosed to the Seller for the purpose of the delivery, etc. after a certain period of time in order to protect personal information.
③ If the company has taken due care in protecting personal information, however, a certain Seller violates the Paragraph 1 above and discloses or utilizes the personal information of another without due authorization, the company shall not be liable for any consequence.
④ When the investigative authorities request the company to make an information disclosure regarding Seller in accordance with the legitimate procedure in line with the relevant laws and regulations, such as Telecommunications Business Act, the company may submit the related documents.
⑤ If Seller commits an illegal act, the company may submit the relevant documents to the investigative authorities for the proper investigation, and the Seller hereby agrees with this.
⑥ Seller may keep the personal information (purchaser member, etc.) provided by the company to the extent that such storage is in compliance with the relevant purpose (product user confirmation) for the duration set by the applicable laws and regulations or the company, and once the pertinent duration expires, the Seller shall immediately destruct the information. In addition, if the owner of the personal information provided (purchaser member, etc.) makes a direct request for the destruction, the Seller shall comply with such request.
⑦ Seller shall take the technological and managerial protection measures in order to protect personal information (purchaser member, etc.) provided by the company in accordance with the relevant laws and regulations and the official gazettes by the Korea Communications Commission.

Article 12 (Term and Termination)
① The term of Use Contract shall be from the date on which the Seller agrees with these terms of use up to the end date of the applicable year, and unless the Seller notifies in writing his/her intention not to renew at least one (1) month prior to the expiration, these terms of use shall be automatically renewed for another one (1) year.
② When any one of the following grounds occurs with respect to either party, the party may immediately terminate the Use Contract by notifying the other party of the contract termination without any relief period:
1. A party violates the provisions of Use Contract (including purchase terms of use, personal information handling policy, etc.) and fails to take a corrective action within seven (7) days of the other party’s demands to do so;
2. A party is unable to perform Use Contract due to transaction suspension by a financial institution, i.e., bankruptcy, initiation of a rehabilitation or insolvency proceeding, administrative disposition, i.e., business suspension and revocation, preservation order on major assets, business transfer or merger, etc.
3. Seller violates the relevant laws and regulations and the company incurs tangible/intangible loss or damage, such as reputation damage, due to the causes attributable to the Seller;
4. The purchasers have raised a dispute due to the causes attributable to the Seller for at least twenty (20) percent out of the transactions for two (2) months;
5. A party causes consumer confusion or complaint by posting incorrect information or failing to post some important information regarding the product;
6. A party commits a violation of the company’s safe transaction utilization policy
③ Seller may terminate the Use Contract at any time by notifying the company of his/her intent to terminate.
④ Seller shall take a necessary action for the refund of the uncompleted product order until the expiration of Use Contract, and the provision concerning the Seller’s responsibility relating to the product already sold prior to the contract expiration shall survive.

Article 13 (Indemnification)
① If a party incurs damage or loss arising out of or relating to this contract, due to the reasons attributable to the other party or the other party’s employees, agents, or other subcontractors executing the Use Contract on behalf of the other party, the party with the attributable cause shall indemnify the innocent party.
② Seller shall indemnify the company for any loss or damage, tangible or intangible, such as the reputation damage of the company or the “Market,” due to the Seller’s breach of the provisions of Use Contract.

Article 14 (Company Immunity)
① The company only provides the transaction system based upon the “Market.” Any responsibility relating to the product and service registered by the Seller and the relevant information shall be borne by the Seller only. Even in the case of the company’s translation of the Seller’s product, the final confirmation shall be made by the Seller who takes any and all responsibility arising therefrom. In addition, if a dispute arises from the transaction between the Seller and the purchaser, the company shall not be involved and any and all responsibility arising from such dispute shall be borne by the Seller. Relating to such dispute, if the company has to provide the compensation to a third party or if it incurs any other expense, the company may demand indemnification from the Seller. Provided, however, that the company may decide to get involved in such dispute through the dispute mediation center (including customer service) established/operated by the company for the sake of a reasonable and smooth mediation, and the Seller respects as much as possible the decision of the dispute mediation center in good faith.
② Upon a legitimate demand, the company may delete or amend the information on the pertinent product or service and the Seller is not entitled to demand compensation arising therefrom.
③ Pursuant to the Article 20, Paragraph 2 of Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, Etc., the company may instruct the purchaser on how to read the Seller information, and the Seller shall be liable for any consequence arising from his/her failure to post the pertinent information or his/her posting of false information.
④ The company may temporarily suspend the provision of the sales service upon the occurrence of any one of the following grounds, such as repair, inspection, replacement, malfunctioning concerning information communication facility, or communication interruption, etc. and the company shall not be held liable therefor unless it is caused by its intentional act or gross negligence.

Article 15 (Improper Products for Sale)
① The sale of the following improper products for sale shall be prohibited and any and all responsibility relating to the sale of such product shall be borne by the Seller that registers the pertinent product:
1. Product with false or exaggerated advertising;
2. Product in violation of another’s right, such as intellectual property right, trademark right, etc.
3. Obscene materials whose circulation and distribution are prohibited under the applicable laws and regulations, such as Criminal Act,, Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, Etc.
4. Securities whose telecommunications sale is banned by the issuer
② When the company detects the improper products for sale, it may delete the relevant advertising or suspend its sale, or if the pertinent product is already sold, the transaction at issue may be cancelled. In this case, the service charge paid by the Seller in connection with the cancelled transaction shall not be refunded.
③ The company may suspend or revoke the membership of the Seller who has registered the improper product for sale and if the company incurs any loss or damage, the company may demand compensation from the pertinent Seller.
④ When a purchaser incurs damage or loss due to the Seller’s sale of a counterfeit product among the improper products for sale under the Paragraph 1, the company may directly provide compensation (purchase amount and compensation for purchaser’s emotional injury) to the purchaser. In this case, the company shall seek the reimbursement, including the purchase amount, emotional injury compensation (including the means that can be translated into monetary value) paid to the purchaser and various expenses borne by the company relating to the aforementioned procedure, from the Seller that has sold the pertinent counterfeit product.
⑤ The Paragraph 4 shall not be interpreted as denying the immunity of the company under the Article 14.

Article 16 (Prohibited Acts)
① Seller shall not directly or indirectly engage in or instruct a third party to engage in an unfair act that interferes the business management or sales activities of the company or the “Market.” In particular, the Seller shall not engage in an act that imposes damage or loss on the sales of the company or the “Market” by committing an unfair act prohibited under Monopoly Regulation and Fair Trade Act (for example, business activity interruption, etc.) directly, in association or collusion with a third party company in competition with the company (or “Market”) (hereinafter as "Competitor Company").
② The company prohibits the sales methods that interfere the ordinary sales activities of other Sellers, such as incorrect category registration, and it may demand the pertinent Seller to correct the relevant product registration, and depending on the frequency, the company may prohibit the Seller from handling the relevant product or restrict the Seller in his/her utilization of the “Market”:
1. Incorrect category registration shall mean the product registration with a category irrelevant to the product to be sold.
2. Duplicate registration shall mean the double registration of a product with the same and similar categories (including the case in which a product is deemed as identical) under the same or similar sales conditions.
- The company shall establish and publish in advance its detailed policy on the duplicate registration, and for the efficient product search, it may restrict the search of the product to be verified (presumed) as registered in a duplicate manner or delete the pertinent product.
3. Spam keyword shall indicate the insertion of a brand name, a product name or popular keywords, all of which are irrelevant to the product to be sold, only for the purpose of expanding the search exposure scope of the pertinent product.
4. The company shall prohibit any and all acts that disclose the product in an unusual manner.
③ The Seller without an inventory shall be prohibited from registering a false inventory and placing an order on a different Seller with the inventory once it receives a purchaser order.
④ Seller shall be prohibited from purchasing by himself/herself or via a third party ID without the actual product transfer in order to enhance the sales points and improve the advertising effect, and if such transaction is detected, the pertinent transaction may be cancelled or an action, such as service use restriction, may be taken against the pertinent Seller.
⑤ When the Seller commits an act in violation of the Paragraphs 1 through 4 and the stipulations of these terms of use, the company may take an action directed to minimize the company’s damage or loss, such as Seller’s service utilization suspension or contract termination, and the Seller shall not raise any objection.

Article 17(Prohibition on Unfair Acts)
The company shall not engage in any one of the following unfair transaction acts or unjust joint acts, and it shall abide by the applicable laws and regulations, including but not limited to, Monopoly Regulation and Fair Trade Act:
1. An act that forces the Seller to transact under the conditions disadvantageous viewed in light of ordinary transaction practices;
2. An unfair act in collusion with a third party competitor company relating to the determination of service charge and sales promotion service charge;
3. An act imposing a disadvantage that prohibits or unfairly forces the transaction with a third party competitor company

Article 18 (Confidentiality)
① Each party shall not disclose to a third party confidential information that each party acquires in the course of the contract execution from the other party, such as purchaser information, technology information, production and sales plan, know-how, etc., unless the disclosure is legally required, and such confidential information shall not be utilized for the purpose other than the one relating to the execution of the Use Contract.
② The obligation under the Paragraph 1 shall survive for three (3) years after the termination of the Use Contract.

Article 19 (Governing Jurisdiction)
In the case of a dispute relating to these terms of use or the Use Contract between the company and the member, or a dispute between and among members implicating the company, it shall be referred to the court presiding over the headquarters of the company.

Article 20 (Supplementary Provisions)
① Seller shall immediately notify the company of any change in his/her address or bank account number for the payment settlement and the company shall not be liable for any loss or damage arising from the Seller’s delay to notify.
② Each party shall not assign to a third party or dispose of its rights and obligations under the Use Contract without a prior consent of another party.
③ Any additional contracts, agreements, commitment letters to be executed between the parties relating to these terms of use, in addition to the notification to the Seller by the company through “Market” or Seller Tool in accordance with the company policy amendment, the establishment or revision of the relevant laws and regulations, or the public organization publication or guideline, shall be made a part of the Use Contract.
④ The matters not stipulated herein, Use Policy, and “Individual Terms of Use” shall follow the stipulations of the purchaser terms of use whereas the matters not stipulated herein shall follow the relevant laws and regulations and ordinary industry practices.

Seller Terms of Use (Korean)

제1조 (목적)
이 약관은 서울관광마케팅(전자상거래 사업자)이 운영하는 OneMoreTrip 오픈마켓(이하 “마켓”이라 한다)에 공급사(이하 “공급사”)로 가입하여 "마켓"에서 공급사에게 제공하는 전자상거래 관련 서비스와 기타 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 자 간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행하여 상호 발전을 도모하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 본 약관에서 별도로 규정하는 경우를 제외하고 onemoretrip 구매회원 이용약관을 따릅니다.

제3조 (효력)
① 회사는 본 약관에서 규정되지 않은 세부적인 내용을 판매서비스이용정책(이하 "이용정책")에 규정할 수 있으며, 이를 ‘공급사 거래관리툴(seller Tool, 이하 “공급사툴”)’을 통하여 공지하며, 이용정책은 이 약관과 더불어 판매서비스 이용계약(이하 “이용계약”)의 일부를 구성합니다.
② 회사는 관련 법령의 규정 등에 따라 판매서비스 중 특정 서비스에 관한 약관(이하 "개별약관")을 별도로 제정할 수 있으며, 공급사가 개별약관에 동의하면 개별약관은 이용계약의 일부를 구성하고, 개별약관에 이 약관과 상충하는 내용이 있으면 개별약관이 우선하여 적용됩니다.
③ “마켓” 구매이용약관의 내용 중 성질상 판매 서비스에 적용될 수 있는 내용은 제2항과 동일하게 적용됩니다. 본 약관에 따라 공급사로 가입하고자 하는 자는 구매이용약관의 내용을 숙지하고 본 항의 내용에 동의하는 것임을 확인합니다.
④ 이 약관, 이용정책, 개별약관의 변경이 있으면 회사는 변경 내용의 효력발생일 7일 이전(다만, 공급사에게 불리한 내용으로 변경할 때에는 15일 이전)에 해당 변경 사항을 공급사툴에 공지하며, 공급사가 변경된 약관, 이용정책, 개별약관에 동의하지 않으면 공급사 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경 약관, 이용정책, 개별약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 변경된 약관은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 않습니다.
⑥ 서비스 이용 기준일 현재 구매이용약관상의 만 19세 미만의 회원이 본 판매이용약관상의 공급사 중 개인 공급사로 전환하려고 하거나 전환 없이 직접 개인 공급사로 상품이나 용역을 판매하고자 한다면 회사는 해당 회원에게 법정대리인의 동의서와 입증 자료의 제출을 요구할 수 있으며, 해당 회원은 이에 동의해야 합니다. 해당 회원이 본 규정을 지키지 않으면 해당 회원은 상품이나 용역을 판매할 수 없습니다.

제4조 (서비스이용료)
① 서비스이용료는 서비스를 이용하는 데 따른 대가로 공급사가 회사에 지급해야 하는 금액을 의미하며, 회사는 구매회원으로부터 예치받은 금액에서 수수료를 공제하고 공급사에게 정산합니다.
② 서비스이용료는 판매가(공급사가 정한 최초의 상품가격을 말합니다)에 회사가 정한 비율(이하 “수수료율”이라 합니다)을 곱한 금액으로 하며, 추가할인(회사가 공급사와 협의하여 적용하는 상품의 할인금액을 말하며, 추가즉시할인과 추가보너스할인으로 구분됩니다)이 적용되면 해당 할인금액은 서비스이용료를 한도로 서비스이용료에서 차감될 수 있습니다.
③ 서비스이용료와 수수료율은 회사와 공급사 간의 협의 또는 회사의 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
④ 회사는 제1항의 서비스이용료에 대하여 매월 초 공급사툴을 통해 공급사에게 세금계산서를 발행하며, 공급사는 서비스이용료 및 수수료율, 판매촉진서비스의 내용, 이용방법 등 관련 정책을 공급사툴을 통해 확인할 수 있습니다.

제5조 (공급사의 관리의무)
① “마켓”에서 상품과 용역의 판매는 공급사 등록이 완료되는 동시에 가능하며, 이를 위해서 공급사는 상품과 용역에 관한 정보를 공급사툴을 통하여 직접 등록, 관리해야 합니다. 이때 상품과 용역의 판매가격은 표준마진율, 서비스이용료 등을 고려하여 공급사 스스로 결정합니다.
② 공급사는 수시로 바뀌는 사항에 대한 데이터를 적절히 관리해야 하며, 공급사는 데이터를 허위로 기재할 수 없습니다.
③ 공급사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전상법”), 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 전기통신사업법, 식품위생법, 화장품법, 전기용품안전관리법, 부가가치세법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 상표법, 저작권법, 어린이제품 안전 특별법, 관광기본법, 관광진흥개발기금법, 관광진흥법, 화물자동차 운수사업법, 여객자동차 운수사업법 등 "마켓"에서 상품과 용역의 판매와 관련하여 법령이 요구하는 사항을 지켜야 합니다.
④ 공급사는 회사가 서면으로 미리 승인하지 않으면 "마켓"의 상호나 로고 등을 사용할 수 없습니다.
⑤ "마켓"을 통해 예약한 고객을 대상으로, 개별 연락을 취하거나 연락을 유도하여 "마켓"을 거치지 않은 거래(상품 판매 및 옵션 거래, 가격 할인 등)를 시도하거나 유도해서는 안되며, 이를 위반하면 회사는 해당 공급사의 서비스 이용을 정지하거나 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 공급사는 판매된 상품 및 용역에 대한 보증 서비스를 자신의 책임과 비용으로 시행하여야 합니다.
⑦ 공급사는 세금계산서 발급 등 구매회원의 요구에 응해야 합니다.
⑧ 공급사는 구매회원의 문의에 성실하고 정확하게 대답해야 합니다. 공급사의 불성실, 부정확한 답변으로 구매회원에게 손해가 발생하면 공급사가 이에 대해 책임을 부담합니다.
⑨ 공급사는 상품의 판매와 관련하여 특정한 인허가 자격이 요구되면 이에 대한 요건을 만족한 후 판매상품을 광고 또는 등록해야 합니다. 인허가 자격을 갖추지 않은 상태에서 관련 상품을 판매하여 발생한 모든 민형사상의 책임은 공급사 본인에게 있습니다.
⑩ 공급사는 상품 등록 후 장기간 판매가 없는 상품 등록을 유지할 수 없으며, 이를 위반하면 회사는 별도 통지 없이 상품 검색의 효율성 제고와 구매자 편의 개선을 위해 해당 상품을 삭제하거나 판매 중단 처리할 수 있습니다.
⑪ 회사는 공급사의 사유로 취소율이 일정 수준을 초과하면 경고, 신용점수 차감, 아이디(ID) 정지 등 서비스 품질향상을 위하여 해당 공급사에게 필요한 조치를 할 수 있습니다. 이때 회사는 구체적인 내용에 대한 정책을 합리적인 기준에 따라 정하고 미리 공지합니다.

제6조 (지적 재산권)
① 공급사는 상품, 서비스 등의 등록 및 판매 등과 관련하여 제3자의 상표권, 특허권, 저작권, 성명권, 초상권 등 제반 지적 재산권을 침해하지 않아야 하며, 제3자의 지적 재산권을 사용할 때에는 정당한 권리자로부터 사용 허락을 받은 후에 사용해야 합니다.
② 공급사가 등록∙사용한 제반 정보(초상, 성명 포함)에 대하여 제3자가 지적 재산권과 관련한 권리침해를 주장하면 회사는 공급사가 제3자의 권리침해가 아님을 입증(법원의 판결 또는 검찰의 불기소처분 등)할 때까지 해당 상품과 서비스에 관한 정보의 등록 및 해당 상품과 서비스의 판매를 중지할 수 있습니다.
③ 공급사가 등록한 상품, 서비스에 관한 정보는 판매 장려를 위하여 회사가 제휴한 제3자(및 "마켓")와 다른 회원의 블로그 등에 노출될 수 있습니다. 다만, 다른 회원이 블로그 등에 이를 노출하려면 회사가 정한 방침에 동의하고 회사가 허용한 방식으로만 하여야 합니다.
④ 공급사는 "마켓"에 등록∙사용한 정보와 관련하여 제3자로부터 소송 또는 소송 이외의 방법 등으로 이의제기를 받게 되면 회사(및 "마켓")를 면책시켜야 하며, 면책에 실패한 경우 그로 인해 회사(및 "마켓")가 입은 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제7조 (상품의 플랜 진행)
① 구매자의 주문에 따른 결제가 완료된 순간 회사는 공급사에게 주문 정보를 공급사툴 등의 방법으로 전달하고, 공급사는 해당 주문 정보에 따라 일정을 진행 하여야 합니다.
② 전상법 제15조 1항에 따라 공급사는 구매자의 결제일로부터 3영업일 이내에 일정 진행의 변경이 있을 시 공급을 위하여 필요한 조치를 하여야 합니다.(일정 진행 여부 확인 및 진행 시간 확인 등)(단, 구매자와 공급사 간에 상품등의 공급시기에 관하여 따로 약정한 경우는 제외)
③ 공급사가 전항의 기한 내에 변경된 일정에 대한 내용을 구매자에게 알리지 않거나, 구매자가 상품을 정상적으로 이용하지 못하면 공급사는 그에 관한 모든 책임을 부담하여야 합니다.
④ 공급사는 구매자가 주문한 상품을 여행 일정 당일에 이용할 수 있도록 조치해야 하며, 구매자는 결제완료가 ‘구매확정’으로 되어 있으나 공급사에 의해 상품을 이용하지 못한 경우 상품 미 이용 신고를 접수할 수 있습니다. 구매자의 상품 미 이용 신고가 접수되면 공급사는 공급사툴을 통하여 이를 확인하고 필요한 조치를 하여야 합니다. 공급사가 상품 미 이용 신고 접수일로부터 10일 이내에 필요한 조치를 하지 않으면, 회사는 거래를 취소하고 구매자에게 환불할 수 있습니다.
⑤ 회사가 구매자의 구매대금 결제 확인을 통지한 후 상당 기간 주문에 대한 확인을 하지 않거나, 주문확인을 한 이후라도 일정 진행 등 후속 절차를 이행하지 않으면 회사는 별도의 개별 정책으로 구매자에게 자동으로 환불 처리하는 등의 조치를 할 수 있습니다. 다만, 구매자가 희망하지 않는 경우는 제외하며 개별 정책은 미리 공지합니다.

제8조 (환불)
① 구매자가 상품 이용 전, 상품 환불을 요청하면 공급사는 전상법 등 관련 법률 및 상품 등록 시 설정한 환불 정책에 따라 환불을 해주어야 하며, 추가로 발생하는 비용은 환불의 책임이 있는 측에서 부담합니다.
② 공급사는 전상법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한되는 사유에 해당되는 경우 청약철회가 불가능하다는 사실을 전상법 제17조 제6항에 따라 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하여야 합니다.
③ 공급사는 구매자가 결제완료 한 주문을 취소할 경우 상품을 환불처리 해야하며, 공급사의 연락 두절 등의 사유로 환불 처리를 할 수 없어 구매자가 직접 회사로 환불 처리 요청을 보낼 때에는 회사는 상당 기간을 정하여 해당 주문취소건을 환불 할 것을 공급사에게 통지하고, 공급사가 해당 기간 내에 특별한 의사를 표시하지 않으면 회사는 해당 판매상품을 삭제할 수 있습니다. 환불에 대한 책임은 공급사 본인에게 있습니다.
(단, 정산이 되지 않은 상품의 환불의 경우 회사에서 환불 처리를 진행 합니다.)


제9조 (판매대금의 정산)
① 매월 1일부터 매월 말일까지 구매 확정된 상품에 대해 정산 대상자를 정리하고 매 익월 24일(공휴일인 경우 도래하는 첫번째 영업일)에 판매대금에서 서비스이용료, 회사에 대한 미납금 및 기타 채무금을 공제한 나머지 금액을 공급사에게 송금합니다. 다만, 구매자가 신용카드로 결제했을 때에는 회사는 허위등록 또는 판매가장등록, 신용카드 결제시스템만을 이용하기 위한 허위거래가 의심되는 거래의 해당 내역을 확인하기 위하여 최고 60일까지 송금을 보류할 수 있습니다. 이 경우 공급사가 상품판매에 관한 거래사실 증빙서류를 회사에 제공한다면 회사는 이를 확인한 후 송금처리합니다.
② 회사는 공급사툴을 통하여 판매금액, 추가정산금액, 공제금액, 정산금액을 공급사에게 통보합니다.
③ 정산은 계좌입금을 송금방법으로 진행되며, 공급사가 지정한 입금계좌의 예금주는 공급사와 동일인임을 원칙으로 합니다.
④ 공급사가 상품 플랜을 진행하고 1일 이내에 구매회원이 상품 환불 등에 대해 의사를 표시하지 않으면 회사에 의해 자동으로 구매가 확정될 수 있습니다.

제10조 (정산의 보류)
① 회사는 공급사의 귀책사유로 발생한 비용을 판매대금 정산 때 공제할 수 있으며, 공급사와의 이용계약 종료 후에는 해당 공급사의 판매대금의 일정 비율에 해당하는 금액을 이용계약 종료일로부터 일정 기간 예치하여 이 기간에 구매자로부터 환불 등 이의제기가 있을 때 관련 비용의 지급에 사용할 수 있습니다.
② 공급사의 채권자가 신청한 사항에 대해 법원이 판매대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등을 결정하면, 회사는 공급사와 채권자 간의 합의 또는 채무액의 변제 등으로 이 결정이 해제될 때까지 판매대금의 정산을 중지할 수 있습니다.
③ 본 조에 정한 것 외에도 법률의 규정이나 합리적인 사유가 있으면 회사는 해당 사항을 공급사에게 통지하고 판매대금의 전부 또는 일부의 정산을 일정 기간 유보하거나 상계할 수 있습니다.
제11조 (개인정보의 보호)
① 공급사는 판매서비스를 이용하면서 얻은 타인의 개인정보(구매회원 등)를 이 약관에서 정한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반하면 관련 법령에 따라 모든 민/형사상의 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야만 하며, 회사는 해당 공급사를 탈퇴시킬 수 있습니다.
② 회사는 개인정보 보호를 위하여 배송 등의 목적으로 공급사에게 공개된 구매회원의 개인정보를 상당 기간이 지난 후 비공개 조치할 수 있습니다.
③ 회사가 개인정보를 보호하는 데 상당한 주의를 기울였음에도 특정 공급사가 제1항을 위반하여 타인의 개인정보를 유출하거나 유용했을 때 회사는 그에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
④ 전기통신사업법 등 관련 법령이 규정하는 적법한 절차에 따라 수사관서 등이 공급사에 관한 정보의 제공을 회사에 요청했을 때 회사는 해당 자료를 제출할 수 있습니다.
⑤ 공급사가 불법행위를 하였다면 회사는 이에 대한 수사 등을 의뢰하기 위하여 관련 자료를 수사관서 등에 제출할 수 있고, 공급사는 이에 동의합니다.
⑥ 공급사는 회사로부터 제공받은 개인정보(구매회원 등)를 제공받은 목적(상품 이용자 확인)의 용도로 법령 또는 회사가 정한 기간 동안 보유할 수 있으며 그 기간이 종료될 경우 즉시 파기해야 합니다. 또한 제공받은 개인정보(구매회원 등)의 주체로부터 직접 파기 요청을 받은 경우 이에 응해야 합니다.
⑦공급사는 관련 법령 및 방송통신위원회 고시에 따라 회사로부터 제공받은 개인정보(구매회원 등)를 보호하기 위하여 기술적∙관리적 보호조치를 취해야 합니다.

제12조 (계약기간 및 해지)
① 이용계약의 기간은 공급사가 약관에 동의한 날로부터 해당 연도 말일까지이며, 공급사가 기간 만료 1개월 전까지 서면으로 반대 의사를 표시하지 않는 한 계약기간은 같은 조건으로 1년간 자동 갱신됩니다.
② 당사자 일방에게 다음 각 호의 사유가 발생했을 때 그 상대방은 별도의 최고 없이 해지를 통지함으로써 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
1. 이용계약(구매이용약관, 개인정보취급방침 등을 포함)의 의무를 위반하여 상대방으로부터 그 시정을 요구받은 후 7일 이내에 이를 바로잡지 않은 경우
2. 부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 이용계약을 더는 이행할 수 없는 경우
3. 관련 법령을 위반하거나 공급사의 책임 있는 사유로 회사가 명예 실추 등 유/무형적 손해를 입은 경우
4. 공급사의 책임 있는 사유로 2개월간의 거래 건 중 20% 이상에서 구매자로부터 이의가 제기된 경우
5. 판매 상품에 대한 중요한 정보를 잘못 기재하거나 기재하지 않아서 소비자에게 혼란과 불만을 유발하는 경우
6. 그 밖에 회사의 안전거래 이용규칙 위반 사항에 해당하는 행위를 한 경우
③ 공급사는 언제든지 회사에 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 이용계약이 해지될 때까지 공급사는 완결되지 않은 주문 건의 환불에 필요한 조치를 해야 하며, 해지 이전에 이미 판매한 상품에 대한 공급사의 책임과 관련 조항은 그 효력을 유지합니다.

제13조 (손해배상)
① 당사자 일방 또는 당사자 일방의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 말미암아 이 계약의 이행과 관련하여 상대방에게 손해가 발생하면, 그 당사자 일방은 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
② 공급사가 이용계약을 위반하여 회사 또는 "마켓"의 대외 이미지 실추 등 회사에 유, 무형적 손해가 발생하면, 공급사는 회사의 손해를 배상해야 합니다.

제14조 (회사의 면책)
① 회사는 "마켓"를 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐, 공급사가 등록한 상품과 용역, 그에 관한 정보 등에 대한 책임은 공급사에게 있습니다. 회사가 공급사의 상품을 번역한 경우에도 최종 확인자는 공급사이며 이에 대한 모든 책임은 공급사에게 있습니다. 또한 공급사와 구매자와의 거래에서 분쟁이 발생했을 때 회사는 그 분쟁에 개입하지 않으며 분쟁의 결과에 대한 모든 책임은 공급사가 부담합니다. 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출하게 된다면 회사는 공급사에게 구상권을 행사할 수 있습니다. 단, 회사는 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 회사가 설치/운영하는 분쟁조정센터(고객센터 포함)를 통하여 예외적으로 해당 분쟁에 개입할 수 있으며, 공급사는 분쟁조정센터의 결정을 신의성실의 원칙에 따라 최대한 존중해야 합니다.
② 회사는 권리자의 적법한 요구가 있으면 해당 상품과 용역 등에 관한 정보를 삭제하거나 수정할 수 있으며, 공급사는 이에 따른 손해배상을 회사에 청구할 수 없습니다.
③ 회사는 전상법 제20조 제2항에 따라 공급사의 정보를 열람하는 방법을 구매자에게 제공할 수 있으며, 공급사는 해당 정보를 기재하지 않거나 허위로 기재하여 발생하는 모든 책임을 져야 합니다.
④ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생하면 판매서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제15조 (매매부적합상품)
① 다음 각 호의 매매부적합상품은 판매를 금지하며, 매매부적합상품을 판매했을 때의 모든 책임은 해당 매매부적합상품을 등록한 공급사가 부담합니다.
1. 허위 또는 과장 광고한 상품
2. 지적 재산권, 상표권 등 타인의 권리를 침해하는 상품
3. 형법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 유통을 금지하는 음란물
4. 발행자가 통신판매를 금지한 유가증권
② 회사는 매매부적합상품이 발견되면 해당 상품의 광고를 삭제하거나 그 판매를 중지시킬 수 있으며, 해당 상품이 이미 판매되었다면 그 거래를 취소할 수 있습니다. 이때 공급사가 취소된 거래와 관련하여 지급한 서비스 이용료는 환불되지 않습니다.
③ 회사는 매매부적합상품을 등록한 공급사의 회원 자격을 정지시키거나 탈퇴시킬 수 있으며, 매매부적합상품으로 입은 손해를 해당 공급사에게 청구할 수 있습니다.
④ 공급사가 제1항의 매매부적합상품 중 위조품을 판매하여 구매자에게 손해가 발생했을 때 회사는 손해에 상당하는 금액(구매대금 및 구매자의 정신적 피해에 대한 보상)을 구매자에게 직접 지급할 수 있습니다. 이때 회사는 구매자에게 지급한 구매대금, 정신적 피해에 대한 보상금(금전적 가치로 환산할 수 있는 수단을 포함함) 및 위 절차와 관련하여 회사가 지출한 제반 경비를 해당 위조품을 판매한 공급사에게 청구할 수 있습니다.
⑤ 제4항은 제14조의 회사의 면책을 부인하는 것으로 해석될 수 없습니다.

제16조 (금지행위)
① 공급사는 회사 또는 "마켓"의 경영 또는 영업 활동을 방해하는 불공정행위를 직∙간접적으로 하거나 제3자로 하여금 하게 해서는 안 됩니다. 특히 공급사는 직접 또는 회사(또는 "마켓")와 경쟁관계에 있는 제3자의 회사(이하 "경쟁회사") 또는 해당 "마켓"와 연계∙공조하여 ‘독점규제 및 공정거래에 관한 법률’상 금지되는 불공정행위(예컨대, 사업활동방해 등)등을 하여 회사나 "마켓"의 영업에 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
② 회사는 카테고리 오등록 등 회사와 다른 판매자의 정상적인 영업활동을 방해하는 판매방식 행위를 금지하고 있으며 판매자에게 해당 상품의 수정을 요구할 수 있고, 적발횟수에 따라 해당 상품을 판매금지 또는 해당 공급사에게 "마켓" 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 카테고리 오등록이란 판매상품과 관계없는 카테고리에 상품을 등록하는 것을 말합니다.
2. 중복등록이란 같은 카테고리와 인접 카테고리에 같은 상품(같은 상품으로 간주되는 경우를 포함)을 같거나 유사한 판매조건으로 복수 등록하는 것을 말합니다.
- 회사는 구체적인 중복등록을 판단 기준에 대한 정책을 정하여 미리 공지하며, 효율적인 상품 검색을 위하여 중복등록으로 확인(추정)된 상품의 검색을 제한하거나 해당 상품을 삭제하는 등의 조치를 할 수 있습니다.
3. 스팸성 키워드란 검색노출을 확장하려고 판매하는 상품과 관련 없는 브랜드명, 물품명, 인기 키워드를 상품등록 내용에 기재하는 것을 말합니다.
4. 회사는 기타 비정상적인 방법으로 상품을 노출하는 모든 행위를 금지합니다.
③ 재고를 보유하지 않은 공급사가 허위로 재고를 등록하고 구매신청이 들어오면 재고를 보유한 다른 판매자에게 재주문하는 행위를 금지합니다.
④공급사가 본인의 상품 구매 또는 실제 상품의 이동 없이 판매점수 및 광고효과를 높이기 위한 제3자의 아이디를 이용한 구매 행위는 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 거래취소하거나 서비스이용제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
⑤ 공급사가 제1항, 제2항, 제3항, 제4항 및 이 약관에서 금지하는 행위를 했을 때 회사는 공급사의 서비스 이용정지, 계약해지 등 회사의 손해를 최소화할 수 있는 조치를 할 수 있고, 공급사는 이에 대하여 이의를 제기하지 않습니다.

제17조 (불공정 행위 금지)
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 불공정 거래 행위 또는 부당한 공동행위를 하지 않으며, 독점규제 및 공정거래에 관한 법률 등 관련 법령을 지킵니다.
1. 정상적인 거래 관행에 비추어 부당한 조건 등 불이익을 공급사에게 제시하여 거래하도록 강제하는 행위
2. 서비스이용료 및 판매촉진서비스 이용료의 결정과 관련하여 회사와 경쟁관계에 있는 제3의 회사와 담합하는 등의 불공정 행위
3. 회사와 경쟁관계에 있는 제3의 회사와 거래하는 것을 금지하거나 부당하게 강요하는 행위 등 불이익을 주는 행위

제18조 (비밀유지)
① 각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 구매자정보, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설해서는 안 되며, 그 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 사용해서는 안 됩니다.
② 제1항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 3년간 존속합니다.

제19조 (관할법원)
이 약관과 회사와 회원 간의 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할법원으로 정합니다.

제20조 (보칙)
① 공급사는 주소지 또는 대금결제를 위한 통장계좌 등에 변경이 있으면 즉시 회사에 해당 내용을 통지해야 하며, 회사는 통지의 지연으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 각 당사자는 상대방의 서면 동의 없이 이용계약상의 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다.
③ 이 약관과 관련하여 당사자가 서로 합의하여 추가로 작성한 계약서, 협정서, 약정서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 따라 회사가 "마켓" 또는 공급사툴을 통해 공급사에게 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.
④ 이 약관과 이용정책, 개별약관에서 정하지 않은 사항은 구매이용약관을 따르며, 구매이용약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례를 따릅니다.
Attention !
In the case of a dispute, the buyer terms of use in Korean shall prevail.